Responsable Hôtelier H/F Korian
Saint-Étienne - 42 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet.
Votre défi :
En tant que membre du comité de direction, votre rôle est essentiel ! Vous êtes le garant de l'expérience client.
Vous :
- Etes un acteur garant de la qualité de service apportée aux clients
- Manager l'équipe hôtellerie (ASH, serveurs, lingers)
- Piloter l'hôtellerie au sein de l'établissement
- Participer à la vie de l'établissement
- Travailler en collaboration avec les équipes soignantes et de cuisine.
Vous veillez :
- Au confort et à la propreté de l'établissement pour en faire un environnement où il fait bon vivre et travailler
- A la qualité, d'entretien des linges (effets personnels des résidents, vêtements de travail, linge plat...)
- A la qualité de service des repas tout au long de la journée en salles de restaurant et en chambre
Vous gérez :
- Le recrutement et la montée en compétences de votre équipe
- Les plannings des équipes rattachées à votre service
- Les stocks de produits ménagers et d'hygiène
- Le pilotage de la qualité hôtelière
Au contact des résidents et de leurs familles, vous accueillez les nouveaux arrivants et. Vous travaillez en collaboration avec les et la.
Vos missions :
Rattaché au Directeur, en tant que référent hôtelier de l'établissement :
- Vous managez vos équipes au quotidien dans un objectif d'excellence des prestations, de motivation et de cohésion.
- Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers fixés par la Direction Hôtellerie et restauration France Korian et vous gérez les relations avec les fournisseurs : remontée d'écarts de prestations, contrôle de mise en oeuvre des plans d'action.
- Vous contribuez à la réussite commerciale et au rayonnement de l'établissement
- Vous contribuez à la rentabilité économique de l'établissement par une gestion optimum du budget qui vous est alloué.
Rejoignez Korian, les maisons de retraite de la communauté Clariane, certifiée "Top Employer 2024".
Expert de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd'hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs familles afin que chacun se sente en sécurité et bien entouré.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration, vous avez une première expérience de management d'équipe hôtelière et d'excellence opérationnelle.
Votre rigueur, votre niveau d'exigence et vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir sur le poste.
Votre « savoir-faire, savoir-dire et savoir-être » vous permettront d'être un ambassadeur de l'Hôtellerie Korian.
Les raisons de nous rejoindre :
- Être responsable hôtelier chez Korian, c'est être le garant du bien-être et de la qualité de vie des résidents et de leurs proches.
- Vous êtes membre du comité de direction de l'établissement
- Une équipe pluridisciplinaire dans un établissement à taille humaine
- Une organisation du travail soucieuse de votre équilibre de vie personnel (Pas de coupure, 1 week-end sur 2 et toutes vos soirées libérées).
- Vous intégrez la communauté hôtelière Korian comptant plus de 350 responsables hôteliers
- Vous profitez d'une plateforme de partages et formation « L'Atelier des Hôteliers » : émissions interactives en direct live et de parcours de formation en e-learning. Vous consolidez votre savoir-faire et votre savoir-être pour former vos équipes au profit d'une expérience client maitrisée et réussie.
- Lors de votre intégration, vous êtes accompagné par un responsable hôtelier « parrain » qui saura partager les marqueurs, les outils et les attendus du poste au vu d'une prise de fonction dans les meilleurs conditions.
- En complément de votre salaire fixe : participation et intéressement, plan épargne salariale, mutuelle, CSE...
Les perspectives d'évolutions d'un responsable hôtelier chez Korian
Vous pourrez :
- Bénéficier d'une mobilité partout en France sur plus de 400 établissements répartis dans les différentes activités du Groupe : EHPAD, Cliniques et Résidences Services Seniors
- Vous former avec sur votre coeur de métier ou sur le management : qualité de vie au travail, encadrement des équipes, culture hôtelière, arts de la table et du service, gestion de projet...
- Vous nourrir des marqueurs hôteliers Korian via votre plateforme de formation l'Atelier des Hôteliers pour une hôtellerie « actrice » de la satisfaction clients
- Gagner en responsabilité pour devenir parrain ou référent hôtelier régional
- Évoluer vers des ou des
Pour en savoir sur nos métiers : recrutement.korian.fr
Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Compétences : Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
Raisons de nous rejoindre
-
Primes (participation, intéressement, sujétion, cooptation...)
-
Plan d’actionnariat salarié
-
Financement d’activités sociales et culturelles
-
Protection sociale (mutuelle, prévoyance et retraite complémentaire)
-
Formations certifiantes et/ou diplômantes grâce à notre école interne
-
Aides au logement et aux transports
-
Groupes de parole, lignes d’écoute et service social du personnel
-
Parcours d’immersion en établissement pour les cadres et le siège
-
Mobilité géographique sur toute la France
-
Possibilité de concilier activité salariée et en libéral
Bienvenue chez Korian
"La maison de retraite médicalisée (EHPAD) Korian L'Astrée de Saint-...tienne (ancienne maison de retraite Les Ophéliades Saint-...tienne) est entourée de verdure, possède une agréable terrasse et un parc dans lequel vivent des animaux. Cet établissement convivial accueille des personnes âgées et des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou troubles apparentés."
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Étienne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureSalaire brut estimé
37 200 € / an 3 100 € / mois 20,44 € / heureEstimation haute
46 200 € / an 3 850 € / mois 25,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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