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Assistant Qualite H/F Fonction publique Hospitalière

Villeneuve-de-Berg - 07
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public hospitalier

Détail du poste

Recueillir et exploiter les informations terrain (internes/externes) et mettre en oeuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Développer l'acculturation des professionnels à la gestion et maîtrise des risques.

Activités principales :

Politique Qualité et sécurité des soins :
· Participation à la mise en oeuvre de cette politique et à l'élaboration des bilans et programmes qualité et sécurité des soins.
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Certification HAS et démarches d'évaluation des structures médico-sociales :
· Participation au déploiement de la certification dans l'établissement

· Coordination des démarches d'évaluation internes et externes des structures médico-sociales

Démarche qualité et sécurité des soins au sein des services :
· Participation au suivi et la diffusion des tableaux de bord d'indicateurs qualité de pôles

· Réalisation d'évaluations : audits, recueil des indicateurs IQSS, EPP, patients traceurs, visites qualité...

· Participation à l'élaboration et au suivi des cartographies des risques

· Gestion des risques à priori : élaboration et suivi de la cartographie des risques liés à la prise en charge des patients (approche processus)

· Gestion des risques à postériori :
- Acculturation des professionnels et des pôles à la déclaration des événements indésirables et à la gestion des risques
- Suivi et traitement des événements indésirables déclarés
- Participation aux Analyses des événements indésirables graves ou récurrents avec les professionnels concernés (méthode ALARM) en lien avec le CoGDRAS
- Comité de Retour d'Expérience : Co-pilote du CREX PECM
- Animation des revues trimestrielles des FEI

Gestion documentaire et gestion du logiciel QGDR « BLUEKANGO » :
· Suivi de la gestion documentaire

· Soutien méthodologique à la rédaction des documents

· Validation et diffusion des documents

· Gestion des comptes utilisateurs (création, réforme, réinitialisation des mots de passe etc.),

· Création de formulaires (supports d'enquête, grilles d'audits...)

Activités complémentaires et transversales :
· Participation aux actions de formations relatives à la Qualité et à la Gestion des Risques

· Participation active à la préparation de la semaine sécurité patients

· Encoder et traiter les résultats statistiques des questionnaires de satisfaction des patients

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Savoir-faire :

· Utilisation des outils et des méthodes de management de la qualité

· Connaissance de la certification des établissements de santé

· Connaissance des méthodes d'évaluation

· Méthodologie de gestion des risques

· Analyser et optimiser un/des processus

· Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
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· Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence

· Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

· Évaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence

· Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité

· Utiliser les logiciels métier (BLUEKANGO)

· Utiliser les outils bureautique/Technologie d'Information et de Communication (TIC)

Savoir-être :

· Capacité d'adaptation

· Capacité à travailler en équipe

· Comportement adapté dans ses relations avec :
- Les usagers
- La hiérarchie

· Capacité à :
- Décider
- Négocier
- Anticiper

· Capacité (vis-à-vis des stagiaires qualité) à :
- Déléguer
- Transmettre des savoirs

Infos complémentaires

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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

22 248 € / an 1 854 € / mois 12,22 € / heure

Salaire brut estimé

24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heure

Estimation haute

27 600 € / an 2 300 € / mois 15,16 € / heure

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Assistant Qualite H/F
Fonction publique Hospitalière
  • Villeneuve-de-Berg - 07
  • CDI
Publiée le 21/03/2025 - Réf : 2024-1715508

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