Assistant Administratif RH H/F Wepartum

Détail du poste

À propos de Wepartum

Wepartum, startup fondée en 2022, facilite la recherche de solutions de garde pour les salariés parents et leurs employeurs, en levant les freins liés au manque de places, aux démarches complexes et aux coûts opaques.
Grâce à une plateforme innovante et un accompagnement sur mesure, nous aidons les entreprises à soutenir leurs équipes dans leur équilibre vie pro/perso et à relever leurs enjeux RH (fidélisation, attractivité, égalité professionnelle).

Votre rôle chez Wepartum

Dans le cadre de notre développement, vous épaulerez notre équipe Opérationnelle en charge de l'accompagnement des salariés parents et de leur recherche de mode de garde.

Vos responsabilités

1. Appui à la qualification des profils et à la préparation des accompagnements
- Vérifier et qualifier les profils des assistantes maternelles et des nounous référencées sur notre plateforme en les contactant pour valider leurs informations légales et administratives,
- Réaliser des entretiens téléphoniques avec les professionnelles afin d'évaluer la conformité de leur profil et leur adéquation avec les besoins des parents,
- Aider à la préparation des supports personnalisés pour les rendez-vous d'accompagnement (via Canva).

2. Support opérationnel et administratif
- Assurer un support administratif (appels à la CAF, Pajemploi, etc.),
- Rédiger des comptes rendus et mettre à jour les dossiers des collaborateurs accompagnés,
- Contribuer à l'amélioration et la mise à jour des bases de données internes (profils des professionnelles, partenaires, etc.).

3. Optimisation des outils et amélioration de l'expérience client
- Contribuer à l'amélioration de notre outil CRM Ops pour optimiser l'efficacité des opérations,
- Participer à la rédaction et l'amélioration des guides pratiques et FAQ pour les familles accompagnées.

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes étudiant(e) en commerce, droit, relation client, RH, ou tout autre domaine pertinent,
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel,
- Vous êtes proactif(ve) et force de proposition pour améliorer les processus existants,
- C'est un plus si vous avez une expérience ou un intérêt pour les enjeux RH / RSE / Parité H-F.

Ce que Wepartum offre :
- Un stage qui pourrait se transformer en embauche !
- Une entreprise en forte croissance, post levée de fonds,
- Un cadre de travail dynamique au coeur de Bordeaux (coworking Héméra Fondaudège),
- Une équipe jeune, impliquée, chaleureuse et à taille humaine.

Rejoignez notre équipe et engagez-vous dans une mission à impact, en accompagnant les entreprises pour améliorer le quotidien des salariés parents !

Pour Postuler : CV + lettre de motivation.