Aller au contenu principal

Hospitality Manager Saint Priest H/F Tout l ' Temps Press

Saint-Priest - 69
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 500 € / mois
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Rattaché(e) à notre Hospitality Manager Référent, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Saint Priest.

Vous aurez pour objectifs :

D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.

Participer au pilotage de l'ensemble des prestations.

Coordonner toutes les activités en lien avec l'exploitation des agences

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

Pilotage opérationnel :

Piloter les projets de travaux confiés par notre client.

Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.

Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.

Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.

Gouvernance de la qualité :

Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus.

Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client.

Assurer la conformité des processus et postures au regard du contrat et du cahier des charges.

Monitorer la satisfaction en continu des agences

Assurer des passages fréquents dans les agences

Assurer la relation avec les fournisseurs d'énergies sur les actions courantes

Valoriser les actions de développement menées (pilotage agence, performance énergétique, innovation, etc.)

Prendre en charge la résolution des sinistres : établissement d'un rapport d'incident avec plan d'action maximum 48h après sinistre

Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités combinées de soutien lié aux bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Tout l ' Temps Press

Rejoindre le Groupe OPAL, start-up en pleine expansion du groupe VINCI Energies, c est s'inscrire dans un projet d'équipe où chaque salarié est acteur du développement de l'entreprise avec de réelles perspectives d'évolution pour chaque collaborateur.

Hospitality Manager Saint Priest H/F
Tout l ' Temps Press
  • Saint-Priest - 69
  • CDI
Publiée le 18/03/2025 - Réf : 189RZFH

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres

Recherches similaires

Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :