Gestionnaire Commercial Web H/F Caisse d'Epargne Rhône Alpes
Lyon - 69 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Être utile ?
La richesse de notre métier, c'est avant tout son utilité économique et sociale, c'est accompagner les moments de vie de nos clients en leur proposant les conseils et produits adaptés à leurs besoins. #BanqueUtile
Et nos collaborateurs ?
Nous nous attachons à ce qu'ils vivent une expérience collaborateur de qualité au quotidien. Qu'ils puissent s'accomplir dans leur métier, se former et évoluer grâce aux diverses perspectives offertes en interne.
Pour en savoir plus sur nous...
https://www.caissedepargnerhonealpes.fr/recrutement/
https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30
Poste et missions
Le Réseau Digital recherche un Gestionnaire Commercial Web sur le site Lyon. Au sein d'une équipe de 14 collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :
Traiter les opportunités commerciales issues du digital :
- Contacter les clients ayant entamé une simulation (assurance, crédit consommation...) ou un parcours produit sur notre site web
- Analyser et finaliser, via les canaux digitaux, les dossiers issus de ces parcours
Conseiller et vendre des produits et des services :
- Identifier les projets, besoins et attentes de nos clients
- Accompagner nos clients dans la découverte de leurs besoins et trouver, avec eux, une solution adaptée
- Proposer des produits et services complémentaires à la solution proposée et s'assurer de l'adhésion de nos clients.
- Argumenter et conclure la vente à distance en obtenant l'adhésion de nos clients
- Rédiger les éléments du contrat, valider l'accord, informer nos clients du cadre juridique et envoyer le contrat.
Suivre la relation clientèle :
- Assurer le suivi des dossiers de nos clients en respectant les engagements CERA
- Travailler en synergie avec les agences physiques pour assurer un suivi efficace des dossiers de nos clients
Profil et compétences requises
Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire !
Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité...
De formation Bac +2/3 en banque et assurance, vous disposez d'une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client.
Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d'intégration et de formation, adapté à chacun, d'une durée d'un mois !
Nous recherchons notre futur Gestionnaire Commercial Web :
- Faisant preuve de proactivité commerciale sur les contacts clients issus du web
- Sachant conseiller, négocier et vendre l'offre liée au périmètre du métier, en fonction du besoin du client
- Ayant une appétence pour les canaux de communication et outils digitaux
- Ayant la capacité à contractualiser dans le respect des procédures et des règles de maîtrise des risques et de conformité
Informations complémentaires sur le poste
- 1 jour de télétravail par semaine
- Semaine de 4,5 jours de travail (du mardi matin au samedi midi)
- Rémunération variable
- Intéressement
- Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances
La Caisse d'Epargne Rhône Alpes s'engage en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des candidats sur CV
-
Premier échange téléphonique (validation de l'adéquation projet pro / exigences du poste)
-
Entretien de recrutement avec un chargée de recrutement RH
-
Entretien avec le futur manager (si validation de l'entretien RH)
-
Validation ou non du profil
-
Recrutement si profil validé
Raisons de nous rejoindre
-
Parcours d'intégration de 1 à 3 mois adapté à votre expérience
-
Diversité des métiers qui permet de nombreuses opportunités d'évolutio
-
13ème mois, part variable et dispositif d'intéressement
-
Semaine de 4,5 jours et 9 semaines de congés payés et RTT par an
-
Télétravail partiel possible
-
Politique parentale avantageuse
-
Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances
-
Nombreuses opportunités proposées par le CSE (voyages, sport, loisirs.
Bienvenue chez Caisse d'Epargne Rhône Alpes
Description de l'entreprise
La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ?
Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle
Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d'un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations...) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. #BanqueCoopérative
Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présent sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d'affaires. #BanqueDeProximité
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
31 600 € / an 2 633 € / mois 17,36 € / heureSalaire brut estimé
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureEstimation haute
58 800 € / an 4 900 € / mois 32,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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