Alternant Support Clients Comptable H/F BDO

Détail du poste

Evoluez au côté de talents passionnés !

5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 2000 collaborateurs en France. 1er cabinet d'Audit et de Conseil à adopter le statut d'Entreprise à Mission, nous prenons des engagements forts pour l'épanouissement et l'avenir de nos équipes. Rejoignez-nous !

Vous ferez partie intégrante de notre équipe passionnée à Nantes, au sein du Service Assistance Métiers de la Direction Métier Expertise comptable.

Vos missions seront variées et incluront :
- Assistance personnalisée sur nos outils & services pour garantir la satisfaction de nos clients et collaborateurs
- Accompagnement dans l'intégration des nouveaux bureaux et clients pour une intégration en douceur (migrations, formations, assistance...)
- Conduite du changement pour une transition numérique réussie
- Gestion et suivi de projet : Vous contribuerez aux choix et à la mise en place de nouveaux outils et services.
- Paramétrage des outils pour répondre aux besoins spécifiques des clients
- Formation sur nos outils et services innovants

Après une période d'intégration et de formation :
- Vous saurez mettre en adéquation les outils et les besoins ;
- Vous assurerez l'assistance auprès des utilisateurs (collaborateurs et clients) ;
- Vous assumerez le paramétrage des outils (Client ou collaborateurs) ;
- Vous aurez un rôle de coordinateur et de facilitateur ;
- Vous proposez une mise en production facile et optimisée pour les utilisateurs de nos outils ;
- Vous participerez aux formations des collaborateurs / clients.

Votre futur environnement de travail :
- Des locaux agréables à proximité de la porte de Vertou
- Parcours d'intégration et de formation personnalisé
- Afterworks réguliers
- Intéressement et participation, tickets restaurant, mutuelle avantageuse

Votre Profil :
- De formation comptable de niveau Bac +2 /+3, vous recherchez un contrat d'alternance d'une durée d'un ou deux ans.
- Vous êtes curieux du monde de l'informatique et souhaitez participer aux projets de digitalisation d'un cabinet d'expertise comptable. En intégrant l'équipe, vous mettrez à contribution vos connaissances comptables afin d'accompagner les utilisateurs vers la maîtrise de leurs outils.
- Votre personnalité fera la différence : rigueur, sens du contact (écoute et dialogue), excellent relationnel (dont téléphonique), sens aigu du service, de la relation client et du travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Choisir BDO, c'est :
- Trouver votre place dans un bureau à taille humaine : nos équipes, en relation directe avec leurs associé(e)s et leurs clients, sont responsabilisées dans leur travail et montent rapidement en compétences. L'entraide et la convivialité règnent au sein du bureau !
- Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours d'intégration et de formation personnalisé, opportunités d'évolution de carrière rapide...).
- Intégrer le 1er cabinet d'audit, d'expertise et de conseil devenu Entreprise à mission. Ce statut nous engage à respecter nos objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux auprès de nos collaborateurs et clients.
- Bénéficier des opportunités du 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise et de conseil (avantages salariaux nationaux, mobilité géographique ou interne, missions à dimension internationale...).

Pour en savoir plus, découvrez notre plaquette marque employeur.

Et plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma Mission Pref'. Ecoutez notamment le récit passionnant de Corinne, collaboratrice comptable. Retrouvez l'ensemble des épisodes sur toutes les plateformes d'écoute.

Nous sommes un cabinet de talents passionnés qui façonnent un monde plus engagé. Rejoignez l'aventure BDO !

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap