Alternance - Assistant·e Webmaster E-Commerce - Sept 2025 H/F Richemont

Détail du poste

L'EQUIPE

La Direction E-commerce, composée d'une dizaine de collaborateurs, a pour rôle de développer et d'optimsier notre site de vente en ligne.

Le poste de webmaster E-commerce est sous la responsabilité de la Digital product experience Manager et a pour mission de mettre en ligne la stratégie de contenus e-commerce.

LES PRINCIPALES RESPONSABILITES
- CMS (front) - Construire un parcours client impactant sur chloe.com
- Pilotage des contributions chloe.com via wordpress : intégrer et assurer la maintenance des contenus (homepages, habillage de pages, sections sustainability...)
- Participation aux projets digitaux en collaboration avec les équipes Innovation et Text sur les lancements de nouvelles versions de site : rétroplanning, coordination de la mise en place du catalogue, recette
- Proposition de content mapping adapté à la stratégie de contenus
- Vous êtes force de proposition sur l'optimisation du contenu en ligne
- Vous faites de la recette permanente pour améliorer l'UX
- Vous réalisez de la veille concurrentielle digitale sur des sites de marque, des e-retailers et vous réalisez des présentations stratégiques à destination des managers
- Participation au suivi opérationnel du calendrier d'activations commerciales
- Aide opérationnelle à la préparation des briefs pour les copywritters, graphistes et traducteurs en collaboration avec les Visual & Text coordinator de l'équipe
- Coordination et renfort sur toute la chaîne de production des activations commerciales et aide au suivi dans les outils de reporting dédiés (Monday etc.)
- Mis à jour des process books et guidelines à destination des équipes
- Vous êtes en charge de la création et de la mise à jour continue des process pour les équipes internes et les prestataires externes

PROFIL RECHERCHE
- Vous êtes issu.e de formation supérieure de type école de commerce / marketing ou équivalent universitaire
- Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (de préférence en E-commerce)
- Votre sens du détail et vos qualités relationnelles vous permettront d'être parfaitement à l'aise
- Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Power Point, Word)
- Vous maîtrisez couramment l'anglais
- La connaissance d'un ou plusieurs CMS (wordpress) est obligatoire
- La connaissance de Photoshop serait un plus
- Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles, d'une sensibilité image et d'une grande rigueur
- La connaissance d'outils de ticketing est un plus
- Idéalement, vous témoignez d'une sensibilité à l'univers de la mode et du luxe

ATTITUDES RECHERCHEES

Entrepreneuriat : Vous prenez des initiatives et agissez comme s'il s'agissait de votre propre business. Vous êtes responsable de vos décisions, vous agissez avec passion et détermination, afin de saisir les opportunités et donner vie aux idées.

Esprit d'équipe : Vous fédérez et rassemblez autour de projets tout en encourageant la collaboration pour atteindre des résultats encore meilleurs. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.

Excellence : Vous poursuivez vos idées jusqu'à leur mise en oeuvre, et vous surpassez afin de fournir des résultats qui vont au-delà de l'excellence à laquelle s'attendent les client.e.s d'une maison de luxe.

Créativité : En combinant imagination, curiosité et enthousiasme, votre créativité apporte de nouvelles perspectives, des idées originales et des solutions nouvelles afin de répondre aux défis d'aujourd'hui et de demain.

Impact positif : Vous êtes conscient.e de votre impact sur la société et sur la planète, et agissez pour l'améliorer.

ENGAGEMENTS & PROCESS

Le processus de recrutement chez Chloé est composé de 2 étapes clés avec un entretien vidéo via l'outil iCIMS et/ou un entretien avec l'équipe RH, suivi d'un entretien avec le ou la manager.

Nous veillons à ce que toutes les candidatures soient traitées de manière égale et équitable tout au long de notre processus de recrutement.