Réceptionniste en Hôtellerie de Jour H/F Hotel m
Cassis - 13 CDD- 🕑 9 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
HOTEL DE LA PLAGE MAHOGANY*** Cassis, France recherche pour la saison 2025
VOS MISSIONS :
Au sein de l'équipe réception, vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.
Notre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes de notre hôtel.Vous serez amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avant nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations.
PROFIL RECHERCHÉ :
Capacité d'adaptation, organisation et rigueur.
Force de proposition et proactivité.
Cohésion et esprit d'équipe
AVANTAGES :
Heures supplémentaires comptabilisées, récupérées ou rémunérées
Mutuelle d'entreprise
Clientèle conviviale et généreuse
Cadre de travail exceptionnel
Type d'emploi NON LOGÉ
Nombre d'heures : 35h à 39h par semaine
Salaire : rémunération selon profil
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - poste similaire
Compétences : Modes de paiement, Gestion des budgets hôteliers, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Utiliser les outils numériques
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Hotel m
Niché dans la première crique de la route des Calanques, tout en étant à 500 mètres à pied du port de Cassis, l'Hôtel de la Plage-Mahogany vous accueille en face de la plage du Bestouan, La situation idéale pour visiter le PARC NATIONAL DES CALANQUES.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cassis
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Cassis - 13
- CDD
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