Standardiste H/F Ass Ariane
Ronchin - 59 CDD- 1 311,62 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Mission générale : accueil téléphonique du public, des usagers en priorité
Principales tâches à effectuer :
- Accueil téléphonique et transmission des appels
- Prise des messages et transmission aux personnes concernées
- Consultation sur UniT des budgets et des prises de rendez-vous afin de
renseigner rapidement les personnes protégées
- Identifier les urgences et alerter par mail les Délégués, Techniciens tutélaires
et Responsables des situations alarmantes
- Affranchissement du courrier sortant
- Tri et dispatching du courrier entrant
Connaissances : des troubles psychiques et de la protection juridique
Compétences professionnelles : maîtrise des outils bureautiques et d'un standard
téléphonique, travail en équipe
Qualités personnelles : sens de l'écoute et de l'accueil, discrétion professionnelle,
patience, empathie, maîtrise de soi, esprit de synthèse
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
- Ronchin - 59
- CDD
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