Agent - Agente d'Accueil H/F Caisse de Prevoyance Sociale
Langlade - 30 CDD- 1 937,53 € / mois
- 🕑 27 jours
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
- Poste à pourvoir en CDD du 03 au 30 avril 2025
- Poste de niveau 3
- Lieu principale d'exercice : Antenne de Miquelon
- Temps partiel à hauteur de 70%
- Missions
- Apporter aux usagers une réponse qui est conforme au service attendu, les orienter et les conseiller
- Faciliter les démarches liées aux différentes branches
- Contribuer à la réalisation des activités des différents services de la CPS
- Activités
- Assure l'accueil physique et téléphonique de l'annexe CPS à Miquelon
- Gère la relation assurés/allocataires de premier niveau
- Réalise le suivi et le maintien à jour au besoin des procédures opérationnelles mises en place
- Renseigne et conseille les assurés, allocataires ou partenaires, concernant la situation de leur
dossier, ainsi que leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme
- Réclame aux assurés et allocataires les documents nécessaires à l'ouverture des droits et à la
liquidation de leurs dossiers sur l'ensemble des branches
- Apporte une réponse immédiate aux demandes de renseignements d'ordre administratif ou
réglementaire
- Oriente au besoin l'interlocuteur vers le service expert compétent
- Réalise les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations
transmises
- Réceptionne les différents documents et les transmet aux services concernés
- Assurer la prise des rendez-vous des professionnels de santé
- Participe à la facturation des soins kinésithérapeute
- Participe aux activités du service prestations en nature par l'enregistrement des dossiers «
déplacements sanitaires »
- Profil du candidat
- Être titulaire d'un diplôme niveau baccalauréat et / ou détenir une expérience professionnelle dans
le secteur de l'accueil
- Connaître le fonctionnement des logiciels de bureautique de base : traitement de texte et tableur,
base de données...
- Maîtriser l'utilisation des technologies de l'information et de la communication nécessaires à
l'exercice de ses fonctions
- Savoir écouter et reformuler la demande de son interlocuteur pour mieux lui répondre ou l'orienter
- Savoir faire preuve d'une grande discrétion et respecter le secret professionnel
- Date limite de dépôt des candidatures : Lundi 10 mars 2025 à 12h00.
Merci d'envoyer CV, lettre de motivation et copie des diplômes à l'attention de :
Madame Stéphanie Mahé
Service des ressources internes
Angle des Bds Colmay et Thélot - BP 4220 - 97500 Saint-Pierre et Miquelon
Téléphone : **.**.**.**.**
Courriel : ****@****.**
Le profil recherché
Experience : 1 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
- Langlade - 30
- CDD
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