Charge d'Exploitation Hospitality Manager H/F AG2R LA MONDIALE
Paris - 75 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Gestion administrative :
Gestion des surfaces occupées (m² et imputation)
Suivi des GMAO
Suivi opérationnel :
Suivi des prestations multi services
Suivi des prestations multi techniques
Gestion des badges d'accès
Relation clients :
Relais de proximité auprès des clients internes
Analyse et formalisation des besoins clients
Déclenchement des fonctions supports
Garant du respect des normes et procédures par les clients
Suivi des prestataires :
Restauration
Être l'intermédiaire entre le prestataire de restauration et les utilisateurs
Gérer les demandes de réservations de prestation (Room service, salon et événementiels)
Veiller à la conformité des demandes des utilisateurs et s'assurer de la bonne réalisation de celle-ci
Réaliser un point mensuel avec le manager de la restauration (suivi des prestations et points d'amélioration)
Organiser la base de ressource des éléments réglementaires (Analyses bactériologiques, compte-rendu de réunion et plans d'actions...)
Propreté
Veiller quotidiennement :À la propreté du bâtiment et de ses abords, de l'agence commerciale
À la remise en état des salles de réunion
Au réapprovisionnement des consommables sanitaires
Via des rondes (sanitaires, poubelles, poussières, traces sur vitrerie et ascenseurs, sols et moquettes, nettoyage des bureaux...)
Planifier et suivre les interventions ponctuelles sur l'année (Entretien des cours, vitreries extérieures, entretien des moquettes...)
Réaliser un point mensuel avec le manager de mise en propreté (suivi des prestations et points d'amélioration)
Reporter les résultats des contrôles qualité et assurer le suivi du plan d'actions
Accueil
Connaître le contrat établi entre AG2R LA MONDIALE et le prestataire
Être l'intermédiaire entre le prestataire d'accueil et les clients
Veiller à la bonne présentation des équipes et faire respecter les processus internes d'accueil
Piloter les équipes pour les événements du site
(La fonction ne permet pas la mise en place du télétravail)
Le profil recherché
Vos compétences et atouts
De formation Bac +2 ou acquisition d'une première expérience similaire
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et informatiques
Bonne connaissance de la structure organisationnelle, des activités et des métiers du Groupe
Bonne connaissance des procédures internes
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe
Discrétion et sens de la confidentialité
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Disponibilité : astreinte possible
Esprit d'initiative et autonomie
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
Assurer la gestion administrative, le suivi technique et les relations avec les clients internes/externes du site de Paris Brune.
- Paris - 75
- CDD
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