Accompagner et Informer les Usagers au Point Numérique de la Préfecture H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Accueil physique et accompagnement des usagers Accueil téléphonique, prise de rendez-vous Accueil des usagers de la commission médicale des permis de conduire Participation aux missions du bureau de la réglementation et des élections

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Aider l'usager à utiliser les supports numériques nécessaires pour les démarches administratives dématérialisées (titres d'identité, carte grise, permis de conduire...)

Accompagner l'usager dans l'utilisation et l'appropriation des applicatifs nécessaires à la réalisation de ces téléprocédures.

Actions

Accompagnement dans l'accomplissement des téléprocédures, renseignements généraux en matière de cartes grises, permis de conduire, CNI/passeport au contact des usagers

Accueillir des usagers pas ou peu à l'aide avec le numérique nécessiant une prise en charge particulière : accompagnement de personnes en mobilité réduite, personnes âgées, en situation de handicap, ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE SAONE-ET-LOIRE

A la fois service déconcentré du ministère de l'intérieur et siège de la représentation territoriale de l'Etat, la préfecture de Saône et Loire et ses sous-préfectures assurent les missions concernant la permanence de l'Etat, la garantie des libertés publiques, ainsi que le suivi des politiques interministérielles.

Localisation de la mission

PREFECTURE DE SAONE-ET-LOIRE
196 rue de Strasbourg 71000 Mâcon

Mon contact

Gaëlle BOUTON
BUREAU DE LA REGLEMENTATION ET DES ELECTIONS

Annonce n°M250002076