Assistant Technico-Commercial - Grands Comptes H/F Génération
Quimper - 29 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Au sein d'un portefeuille du pôle commercial, et après formation à nos méthodes de travail, vous accompagnez un chargé de clientèle, sur la prise en charge du suivi commercial et technique des dossiers clients, dans le respect des process et objectifs définis.
Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous aurez la charge de :
- Assurer la relation clientèle BtoB écrite et téléphonique
- Collecter les informations et participer à la constitution des dossiers
- Mettre en place les contrats et garantir leur bonne mise en gestion
- En assurer un suivi pro-actif en lien étroit avec les équipes internes
- Apporter des réponses personnalisées aux demandes techniques des clients BtoB
- Animer des formations à distance pour les assister dans l'utilisation de leur extranet RH ou partenaire
- Transmettre les éléments statistiques aux clients BtoB
- Effectuer un reporting hebdomadaire et alerter sur les dysfonctionnements si besoin
- Elaborer les supports de présentation pour les réunions clients ou prospects et établir les comptes rendus.
- Contribuer à des projets transverses et aux démarches d'amélioration continue
Ce poste vous permettra de mettre en avant une forte dimension de conseil et d'instaurer des relations étroites avec les équipes internes et les clients (courtiers, entreprises et assureurs).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Échange avec un chargé de recrutement et envoi éventuel d'un inventaire de personnalité
-
Rendez-vous avec le/ la responsable du service
-
Retour à la suite des entretiens
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu'assistant commercial ou administratif, où vous avez pu développer polyvalence, rigueur, organisation et gestion des priorités.
Vous avez une sensibilité technique et une vraie curiosité naturelle.
Dynamique, consciencieux et organisé, vous êtes très à l'aise au téléphone et savez gérer vos priorités.
Reconnu pour avoir un bon esprit d'équipe, vous avez un excellent relationnel et un grand sens du service client. Vous aimez une activité variée, mener plusieurs dossiers de front et prendre des initiatives.
Qualités rédactionnelles et bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) sont indispensables pour le poste.
Nous vous offrons un cadre de travail agréable et une bonne ambiance de travail au sein d'une équipe soudée.
Poste en CDI à pourvoir à Quimper.
Raisons de nous rejoindre
-
Un équilibre vie pro / vie perso (RTT, télétravail 2 jours/semaine…)
-
PEE et PERO
-
1 040 € nets / an de tickets restaurant (en moyenne)
-
Des avantages CSE (tarifs préférentiels, cartes cadeaux…)
-
Un environnement de travail agréable, à 20 mn des plages
-
45h de formation par an et par collaborateur (en moyenne)
-
De nombreuses possibilités d’évolution au sein du Groupe Adelaïde
-
Une entreprise pérenne, tournée vers l'avenir
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