Stage Guest Expérience H/F Dorchester Collection
Paris 8e - 75 Stage- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie "We Care". Nous nous engageons à créer un environnement où chaque collaborateur se sent valorisé et respecté, favorisant ainsi leur engagement et leur bien-être. Notre culture inclusive, fondée sur des valeurs de passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité, guide notre quotidien.
Établissement emblématique de l'avenue Montaigne depuis 1913, le Plaza Athénée est synonyme d'excellence et de raffinement. Nous offrons à nos clients une expérience unique et mémorable, ancrée dans l'élégance parisienne et le savoir-faire d'exception.
En tant que Stagiaire en Guest Experience, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience personnalisée et inoubliable pour nos clients. Vous apprendrez à anticiper leurs besoins et à offrir un service sur-mesure, en contribuant à chaque étape de leur séjour pour en faire un moment exceptionnel. Vous travaillerez aux côtés d'une équipe dédiée à l'excellence du service, garantissant que chaque interaction avec nos clients incarne le luxe et le raffinement.
Le profil recherché
Votre carrière nous tient à coeur. En rejoignant notre équipe Guest Experience, vous bénéficierez d'une formation enrichissante, vous permettant de développer des compétences uniques dans l'art de la personnalisation.
Grâce à notre académie de formation et au soutien de vos collègues, vous acquerrez une expertise précieuse pour exceller dans ce domaine exigeant.
Voici les responsabilités qui feront de vous un véritable expert de la Guest Expérience :
Vous serez responsable de l'enregistrement des feedbacks clients dans notre CRM interne Nexus.
Vous assistez la directrice des relations clientèle et les researchers dans leurs tâches respectives.
Vous assistez le service Guest Experience en participant à la préparation du séjour de nos clients toujours dans l'optique de faire vivre une Expérience Haute Couture.
Vous contribuez à la mise en place des traitements VIP.
Vous assurez le contrôle des prestations VIP.
Vous participez aux différentes tâches administratives du bureau.
Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité nous guident au quotidien.
En tant que Stagiaire Guest Expérience, vous aurez l'opportunité d'incarner ces principes et de contribuer à la construction de notre héritage, vous serez au coeur de l'excellence et de passionnés qui sauront vous former, transmettre et partager.
Bienvenue chez Dorchester Collection
We work with some of the most talented and unique individuals in our business, who always ensure the extraordinary guest experience of Dorchester Collection and the hotels within IT. IT is, after all, our people that bring our vision to life. As a member of our Dorchester Collection Family, we will support your development by nurturing your personality, creating a transparent culture of trust collaboration and appreciation. Supported by our annual personal development planning, tailored learning opportunities and our Academy programs you will BE a part of creating a bespoke experience.
Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
Diversity and Inclusion at Dorchester Collection are core beliefs of our We Care philosophy. The basis of We Care is to create an environment where all of our employees feel valued and respected, allowing positive engagement to prosper. We continually strive to build and nurture a culture where inclusivity is part of our DNA, reflected by our core values of Passion, Personality, Respect, Working Together and Creativity.
If you need us to do anything to support you during the recruitment process, such as adjustments to how you apply, alternative formats of information, or adjustments to the assessment process itself, please email ****@****.** so that we can discuss how we can support you through the process. Please note that we will not BE able to respond to individual enquiries about update
- Paris 8e - 75
- Stage
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Agent d'accueil touristique
- Emploi Tourisme
- Emploi Guide touristique
- Emploi Conseiller de voyages
- Emploi Conseiller en séjour
- Emploi Agent de voyage
- Emploi Agent de réservation
- Entreprises Tourisme
- Stage Tourisme
- Entreprises Agent d'accueil touristique
- Entreprises Paris
- Stage Paris
- Emploi Touristique
- Emploi Débutant
- Emploi Espace tourisme
- Emploi Luxe
- Emploi Carrière
- Emploi Inclusion Paris
- Emploi Touristique Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}