Stagiaire - Reseau - Support Technique des Reseaux Services et Outils H/F SFR

Détail du poste

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - RESEAU - SUPPORT TECHNIQUE DES RESEAUX, SERVICES ET OUTILS

Description de la mission

Au sein de la Direction de l'Exploitation de la Boucle Locale, vos missions contribuent aux enjeux de maîtrise de la qualité de nos opérations réseaux et à la relation vers nos clients (B2C, B2B, opérateurs nationaux et internationaux).

Vous intégrez une équipe de 10 personnes, de profils Responsable de projet, notamment en charge de la planification des opérations réseaux, en lien avec les équipes techniques d'exploitation, de production, de développement SI, ainsi qu'avec les équipes des différentes directions commerciales.

Pour accompagner la transformation de notre processus actuel d'analyse d'impact des opérations réseau planifiées vers un processus industriel plus robuste,

vous modélisez et documentez le processus existant de manière claire et précise

vous identifiez les points de blocage et les inefficacités qui impactent la performance globale, et proposez des solutions court, moyen et long termes

vous participez à l'élaboration du plan de transformation vers le processus industriel cible en lien avec la direction du SI

vous accompagnez les équipes opérationnelles dans la transformation

Profil

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +5 (école d'ingénieur, Master 2) en Génie industriel ou équivalent, vous possédez une culture réseaux et télecoms, et vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, vous recherchez un stage pour valider votre diplôme (idéalement 6 mois).

Vous êtes une personne curieuse, rigoureuse, dotée d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, d'une capacité à prendre du recul, vous êtes pragmatique

Vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe, vous manifestez un vrai goût du challenge, vous prenez des initiatives et êtes force de proposition.

Vous avez :
- Des connaissances sur les réseaux télécoms technologies et architecture (IP et routeurs, xDSL, FTTx, backbones optiques...)
- Une maîtrise de la norme BPMN (ou UML) et une expertise en gestion de processus
- Une maîtrise des logiciels de modélisation de processus
- Une expérience en gestion de projet